ChatGPTエージェントの概要・使い方・活用方法・料金を詳しく解説！

※本記事はプロモーションを含みます。

ChatGPTエージェントとは何か

2025年7月17日、OpenAIが新機能「ChatGPTエージェント (ChatGPT Agent)」を発表しました。ChatGPT本体にAIエージェント機能を統合したもので、独自の仮想コンピューターを用いて作業し、推論とアクションを切り替えながら複雑なタスクをユーザーに代わって一貫して処理できる仕組みです。平たく言えば、ChatGPTが自ら考え、Webブラウザ等を操作しながら指示された仕事を完遂してくれるようになったということです。

このChatGPTエージェントにより、例えば食事のプランを立てて材料をオンライン注文する、ビジネス会議向けのプレゼン資料を自動作成するといった、これまでユーザー自身が複数のステップを踏んで行っていた処理をAIが肩代わりできるよう設計されています。いわゆる「AIエージェント」の本格的な普及を目指す取り組みであり、ChatGPTエージェントは単なるチャットボットの枠を超え、ユーザーの指示に応じて自律的に仕事をこなすAIと言えるでしょう。

ChatGPTエージェントの主な機能と使い方

ChatGPTエージェントの利用条件と使い方

2025年7月時点でChatGPTエージェントは既に実装済みで、Proの利用者であればすぐに使うことができます。Plusは順次使用可能になる予定です。

Web版ChatGPTの画面で新しいチャットを開き、入力欄左側にある「Tool」ボタンから「Agent mode」（NEWと表示）を選択するとエージェントモードがオンになります。あとは通常のChatGPTと同様に指示（プロンプト）を入力するだけです。「〇〇について調べ、それをスライドにまとめてほしい」といった具体的な依頼を投げかけてみましょう。なおこの際、出力してほしいファイル形式（例: PDF、Word、PPTX 等）や、画像・表を含めるか否かといった要望も一緒に伝えることができます。エージェントは指示を受けると、そのリクエストに最適な形式で結果をまとめてくれます。

エージェント実行中の動作

プロンプトを送信するとChatGPTエージェントの処理が開始します。するとChatGPT側の「仮想PC画面」が共有表示され、あたかもAIが自分のパソコンを操作しているかの様子が見えるのが大きな特徴です。画面上では「現在〇〇を検索中…」「情報を抽出しています…」といった説明が逐次表示され、エージェントが大きなタスクを細かなステップに分解して順に遂行していく過程をリアルタイムで確認できます。例えばウェブブラウザを自動操作して検索→必要なページをクリック→テキストをコピー→内容を要約…といった流れを、人間が画面共有で覗き見しているような形です。誰かに遠隔操作してもらっている感じですね。

処理結果の出力

エージェントがタスクを完了すると、結果がチャット上に表示されると同時に、ファイルとしてダウンロード可能になります。ChatGPTの回答欄に生成物が提示されるだけでなく、画面下部に**「Download」ボタン**が現れ、**PDF・Word（.docx）・PowerPoint（.pptx）・Excel/CSV（.xlsx/.csv）**形式でエージェントの成果物を保存できます。例えば調査レポートならWord/PDF、スライド資料ならPowerPointファイル、データ表ならExcelシートとして受け取れるわけです。これは従来のChatGPT（テキスト回答のみ）にはない機能で、そのまま業務で使えるアウトプットが得られる点がビジネスユーザーにとって大きな利点です。

処理時間とユーザー操作

注意点として、ChatGPTエージェントの処理には場合によって数分〜十数分程度の時間がかかります。したがってエージェント実行中は手を離れますので、その間に別の作業を並行するなど時間の有効活用を図ると良いでしょう。またエージェントがウェブ上で重要な操作（ログインが必要な処理など）を行おうとする際には、都度ユーザーの許可を求める仕組みになっています。例えば「このサイトにログインします。続行してよいですか？」と確認されるので、必要に応じてユーザーが途中で介入・承認・中断できるわけです。安全性については後述するようにOpenAI側でも多くの対策を講じていますが、特にエージェントに機密データの扱いを任せる際には慎重を期す姿勢が大切です。不審なサイトに誘導され個人情報を抜き取られるリスクにも備え、業務で使う際は社内ルールを定めるなど安全管理を徹底しましょう。

ChatGPTエージェントのビジネス活用例

資料作成・レポート業務

ChatGPTエージェントは、ビジネス資料の作成やレポート業務を大きく効率化できます。たとえば、市場調査や競合他社の分析が必要な時、AIに「特定の業界で目立つ3社の特徴や戦略を調べて、スライド形式でまとめてほしい」と依頼すると、最新情報を自動で収集し、内容を整理して資料を作成します。その成果物はパワーポイントなど編集しやすいファイルで出力できるため、担当者は重要なポイントの追記やデザインの調整など、より付加価値の高い作業に専念できます。週報や会議資料のドラフトもAIに任せてしまえば、担当者はゼロから文書を作る必要がなくなり、大幅な時短につながります。

データ収集・分析

データ収集や数値分析も、ChatGPTエージェントの得意分野です。たとえば、「ある企業のここ数年分の財務データをまとめて比較したい」とAIに伝えると、必要な公表資料を自動で検索し、数字を抽出して年度ごとの一覧表に整理します。そのままエクセルファイルでダウンロードできるので、経理やマーケティング部門のレポート作成や定期的なデータ整理がぐっと楽になります。特に定型フォーマットで繰り返し必要なデータを扱う場面では、人が一つずつ確認するよりもAIに任せた方が、効率と正確さの両面でメリットが大きいでしょう。

情報調査（リサーチ）業務

新しい事業を始める際や、業界動向を素早く把握したい時にもChatGPTエージェントが活躍します。従来の検索や要約機能がさらに強化され、複数の情報源をAIが横断的に調査し、関連性の高い内容を分かりやすくまとめることが可能になりました。例えば、新規事業の市場環境や、最新の技術トレンドに関する資料を短時間でまとめることができ、人が手作業で情報収集する場合と比べて、漏れや抜けも減らせます。収集された情報は構造化されてレポートや共有用資料としてそのまま使えるので、リサーチ業務の質とスピードが大きく向上します。

スケジュール調整・タスク管理

日々の会議調整や、業務に付随する各種の手配も、ChatGPTエージェントに任せることで効率化できます。たとえば、カレンダーの予定をAIに確認させて、最新の業界ニュースを踏まえた会議の議題案を準備してもらったり、宿泊先の予約や出張手配も条件を指定してAIが候補をリストアップし、フォーム入力なども自動で進めることができます。最終的な決定や承認は担当者が行いますが、事前の情報収集やリストアップといった手間のかかる部分は、ほぼ全てAIに任せられるため、業務負担を大幅に軽減できます。

カスタマーサポート・社内FAQ対応

顧客からの問い合わせ対応や、社内のよくある質問への回答業務もChatGPTエージェントの導入で効率化が図れます。メールや社内チャットの内容をAIが分析し、最適な回答案を作成してくれるので、担当者はそれを確認し、必要に応じて修正・送信するだけで済みます。また、社内のマニュアルやFAQデータベースと連携させておけば、社員からの質問にもAIが自動で応答し、分からない場合だけ担当者が介入する運用が可能です。これにより、問い合わせ対応にかかる時間や労力が減り、担当者がより重要な業務に専念できる環境づくりが実現します。

主要AIエージェントの特徴と料金を比較

エージェント名	主な特徴	料金プラン	強み・優れている点
ChatGPTエージェント(OpenAI)	GPT-4を搭載した対話型AI。ウェブの自動操作や情報収集、レポート作成などを1回の指示で実行可能。作成した資料はWord、Excel、PowerPoint形式でダウンロード可。外部ツール連携や拡張機能も豊富。	無料・Plusプランではエージェント利用不可。有料は月額$20（Plus/個人）、$25〜30（Team/1人）、$200（Pro/個人上級）、企業向けEnterpriseは個別見積。	会話の柔軟性・自然さに優れ、創造的なアウトプットも得意。業務効率化や多様なタスクに幅広く対応。拡張性と企業実績が強み。
Google Geminiエージェント(Google)	Googleの最新AI「Gemini」搭載。テキスト・画像・音声などマルチ入力対応。Gmailやカレンダー、Googleドキュメントとの連携が強力。Google検索など外部サービスとも連動。	無料（簡易版のみ）有料は$19.99（Pro）、$249.99（Ultra）。Google Workspace連携や開発者向けも別途あり。	最新の情報検索・分析力が高い。Googleサービスとの親和性抜群で、既存業務の自動化が容易。大量データの同時処理も得意。
Claudeエージェント(Anthropic)	安全性と高性能を両立したAI。長文や大量データの処理が得意。エージェントモードで複数タスクも自律実行。コード生成や修正にも強み。	無料（一定回数まで）有料は$20（Pro）、$100〜200（Max）、Team（$25/1人〜）、Enterprise（要問合せ）。	論理的な推論と説明が丁寧。コーディングサポートや長文要約も高品質。無料でも先端AIを体験でき、コスト面でも有利。

---

比較まとめ

• ChatGPTエージェントは会話力・拡張性・幅広い業務対応でバランスが良い。社内外の業務自動化におすすめ。
• Google GeminiエージェントはGoogleサービスとの統合力が抜群。すでにGoogle Workspaceを活用している企業には特に便利。
• Claudeエージェントは安全性と長文処理、コーディング能力が強み。低コストで大容量データ処理やAI導入を試したい場合に最適。

最新の機能や料金体系は各公式サイトで随時ご確認ください。

ChatGPTエージェントの限界と注意点

セキュリティリスクは完全には解消されていない

ChatGPTエージェントがWebサイトや外部サービスを自動で操作できるようになったことで、たとえば、悪意あるサイトに誘導されてAIが意図しない命令を実行してしまう危険性があり、OpenAI側でも監視モードや操作前のユーザー承認など対策を進めていますが、依然“実験段階”であり、導入には慎重な検討が必要です。

出力精度・情報の信頼性には限界がある

ChatGPTエージェントは高度な自動化を実現していますが、複雑な指示をこなすほど「ハルシネーション」と呼ばれる誤情報や出力エラーが発生しやすくなります。タスクが多段階になると、1ステップごとの小さな誤りが積み重なり、最終的な成果物の正確性が下がってしまうケースも珍しくありません。そのため、レポートや提案書など重要なアウトプットは、必ず人間が確認してから活用する運用が求められます。

Webやシステムとの連携は安定性に課題あり

Webページや社外サービスの仕様変更、ネットワーク障害などが起こると、AIの自動処理が途中で止まったり、想定外の挙動をすることもあります。

コストや利用回数・処理時間の制約にも注意

ChatGPTエージェントは有料プラン限定機能で、たとえばProプランでも月400回といった回数制限があります。さらに、複雑なタスクを処理する場合は1回あたり数分から十数分かかることもあります。

ビジネスで使うなら「人との協調」が必須

このような限界やリスクを考えると、ChatGPTエージェントは“万能な自動化ツール”ではありません。特にビジネス用途では、AIのアウトプットを必ず人がチェックし、重要な判断や最終確認は人間が担うワークフローを確立することが安全で現実的です。セキュリティ対策や運用ルールも徹底し、段階的に活用範囲を広げていきましょう。

まとめ

2025年7月時点でリリースされたばかりのChatGPTエージェントは、まだ発展途上の部分もありますが、その実用性と将来性は非常に高いものがあります。非技術系のビジネス関係者でも直感的に使えるインターフェースを備えつつ、裏側では強力なAIが複雑作業を代行してくれるこのツールを活用し、是非日々の業務効率化に役立ててみてください。今後のアップデートでさらに性能・安全性が向上すれば、ビジネスにおけるAI活用が一層加速していくことでしょう。ChatGPTエージェントは、その第一歩となる革新的な機能と言えます。各社のAIエージェント競争も含め、今後の展開に要注目です。